v Táboře 24. září 2024 

Podle platných všeobecných smluvních podmínek se při přesunutí akce vstupné nevrací a vstupenky zůstávají v platnosti na akci uskutečněnou v náhradním termínu. Město se však rozhodlo vyjít vstříc těm, kteří chtějí peníze vrátit.
„Jsme veřejná instituce. Nepřišlo nám vhodné lidem striktně sdělit, že si mají nechat vstupenky na příští rok. Potřebovali jsme čas, během kterého vymyslíme správný způsob. Budeme však rádi, když nás návštěvníci festivalu podpoří a vstupenky si ponechají,“ uvedl starosta Štěpán Pavlík.
Jak si poradit? Kupující odešle vyplněnou žádost ve formě vytvořeného elektronického formuláře na e-mailovou adresu vstupenky@taborskasetkani.eu. Po zpracování a prověření žádosti mu budou vráceny peníze za uhrazené vstupenky zpět nejpozději do 30. 11. 2024, a to buď prostřednictvím platební karty, kterou byla provedena úhrada vstupného, nebo v případě platby bankovním převodem mu budou peníze vráceny na bankovní účet, z něhož byla vstupenka uhrazena. Obdobně tomu bude i u dalších platebních metod.
Žádost bude uveřejněna na stránkách www.taborcz.eu a www.taborskasetkani.eu. Pro snazší pochopení, jak vrácení vstupného bez potíží zvládnout, zveřejní město Tábor na oficiálních sociálních sítích video s návodem.
Ostatním kupujícím, kteří nepožádají o vrácení, zůstávají vstupenky v platnosti dle podmínek platných v roce zakoupení. Město Tábor ještě jednou děkuje všem, kteří si vstupenky ponechají do příštího roku. Vážíme si této podpory.