v Táboře 3. října 2024

Ministerstvo vnitra ocenilo úřady napříč Českou republikou za poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb ve vysoké kvalitě a za inovace, které jsou vstřícné občanům a jejich potřebám. Letos se do soutěže přihlásilo 110 obcí s rozšířenou působností a městských částí Prahy. Soutěž Přívětivý úřad, jejímž cílem je mapovat a hodnotit stav přívětivosti úřadů vůči občanům, existuje od roku 2016. Účastníci odpovídali celkem na 90 otázek, rozdělených do 10 kategorií: počet úředních hodin, elektronizace agend, zavádění online nástrojů a mobilních aplikací, možnost platit správní poplatky platební kartou, komunikace s občany, přívětivost směrem k zaměstnancům, to vše za cílem efektivnější a modernější veřejné správy.

Letošní výsledek Tábora okomentoval tajemník městského úřadu Lubomír Šrámek. „Po řadě prvních míst jsme tentokrát obsadili skvělou stříbrnou pozici. Pro mě to znamená, že náš proklientský přístup, kvalita služeb občanů, ale i chování vůči vlastním zaměstnancům jsou na vysoké úrovni a neustále se pohybujeme mezi nejlépe hodnocenými úřady obcí III. typu. Zároveň nás druhé místo motivuje k dalším zlepšením. Jsem velice hrdý na pracovníky úřadu, kteří komfort a kvalitu služeb pro občany každodenně zajišťují,“ uvedl Lubomír Šrámek.

V celostátním měřítku má nejpřívětivější úřad Pelhřimov, který obhájil loňské celostátní prvenství v soutěži pro úřady obcí s rozšířenou působností. Na druhém místě jsou Říčany a třetí je Kolín.